Pomoc
Pomoc i FAQ
Odpowiedzi na częste pytania i słownik najważniejszych pojęć. Nie znalazłeś tego, czego szukasz?
Pierwsze kroki
Konto, firma, pierwsza faktura
2 pytań
Faktury
Dane obowiązkowe, numery, korekty
3 pytań
Płatności i bank
Przypisywanie, uzgodnienie z bankiem, wezwania do zapłaty
Jedno pytanie
E-faktura
XRechnung, ZUGFeRD, urzędy
Jedno pytanie
Konto i bezpieczeństwo
Dostęp, zespół, ochrona danych
3 pytań
Nic na ten temat nie znaleziono. Zapytaj nas bezpośrednio.
Pierwsze kroki
- Poproś o dostęp lub przyjmij zaproszenie, załóż konto i potwierdź adres e-mail
- Skonfiguruj firmę: adres, numer podatkowy, dane bankowe, logo
- Dodaj klientów i produkty (albo wpisz je wprost w dokumencie)
- Wystaw, zatwierdź i wyślij pierwszą fakturę
- Przypisz wpływ – gotowe
Częste pytania
Jak wystawić pierwszą fakturę?
Po rejestracji konfigurujesz swoją firmę (adres, numer podatkowy, dane bankowe). Następnie: Faktury → „Utwórz fakturę”, wybierz klienta albo wpisz adres, wprowadź pozycje, „Zapisz i zatwierdź”. Przy zatwierdzeniu nadawany jest numer faktury; potem wysyłasz PDF e-mailem.
Jak zmienić zatwierdzoną fakturę?
Jako właściciel otwierasz ją ponownie przez „Edytuj”: numer pozostaje, wcześniejsza wersja zostaje zachowana, a poprawioną wersję wysyłasz ponownie. Jest to zablokowane, gdy tylko zostanie zapisana płatność albo faktura zostanie anulowana. Możesz też wybrać w menu „Więcej” pozycję „Skoryguj fakturę”: projectxy tworzy fakturę korygującą oraz nowy szkic faktury o tej samej treści, który poprawiasz i zatwierdzasz.
Jakie dane musi zawierać faktura?
Nazwa i adres Twój oraz klienta, Twój numer podatkowy lub numer VAT UE, numer faktury, data faktury, data lub okres wykonania usługi, ilość i rodzaj usługi, kwota netto w podziale na stawki podatku wraz z uzgodnionym obniżeniem, takim jak skonto, stawka i kwota podatku (albo adnotacja o § 19 UStG lub o zwolnieniu z podatku). projectxy umieszcza Twoje dane w przewidzianym miejscu; sprawdzenie faktury pokazuje przed zatwierdzeniem najważniejsze brakujące dane.
W jakich językach mogę tworzyć dokumenty?
Interfejs dostępny jest w 12 językach, dokumenty w: Deutsch, Türkçe, Русский, English, Polski, Română, Українська, Shqip, Italiano, Hrvatski, Български, ქართული. Język interfejsu wybierasz w menu, język dokumentu ustalasz dla klienta lub dla pojedynczego dokumentu – teksty standardowe oraz formaty daty i liczb dopasowują się same.
Jak działa uzgodnienie z bankiem?
Wyeksportuj swoje transakcje z bankowości internetowej jako plik CSV i wgraj go w sekcji Płatności → Uzgodnienie z bankiem. projectxy rozpoznaje numery faktur w tytule przelewu i podpowiada właściwą fakturę. Dane dostępowe do banku nie są potrzebne.
Czym jest e-faktura i czy jest mi potrzebna?
E-faktura to plik XML zgodny ze standardem EN 16931 (w Niemczech XRechnung; ZUGFeRD łączy PDF i XML). Urzędy wymagają formatu XRechnung; od 2025 roku firmy muszą być w stanie odbierać e-faktury. projectxy tworzy pliki XRechnung i wczytuje przychodzące e-faktury.
Czy moja księgowość ma dostęp do danych?
Tak, w pakietach Business i Team – zaproś tę osobę w roli „Księgowość”. Widzi dokumenty, kontakty, płatności i raporty, może eksportować, ale nie może niczego zmieniać. Alternatywnie przekazujesz pakiet dla księgowości (ZIP) co kwartał albo co rok.
Czy projectxy zastępuje moją księgowość albo zeznanie podatkowe?
Nie. projectxy to rozwiązanie do fakturowania i wstępnej księgowości: zbiera przychody, wydatki i dokumenty oraz je analizuje. Deklarację zaliczkową VAT, rachunek nadwyżki przychodów albo bilans sporządzasz Ty lub Twoje biuro rachunkowe na tej podstawie.
Jak bezpieczne są moje dane?
Szyfrowane połączenie, logowanie dwuskładnikowe, blokada po nieudanych próbach, dziennik ważnych operacji, ścisłe rozdzielenie kont firmowych i regularne kopie zapasowe. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności i umowie powierzenia przetwarzania.
Jak długo muszę przechowywać faktury?
Od 2025 r. w Niemczech obowiązuje 8 lat dla faktur i dowodów księgowych oraz 10 lat dla ksiąg, inwentarzy i sprawozdań rocznych. Regularnie eksportuj pakiet dla księgowego i przechowuj go dodatkowo lokalnie.
Słownik pojęć
Te wyjaśnienia pojawiają się także w aplikacji pod symbolem ?.
- Nr VAT UE (numer identyfikacji podatkowej dla VAT)
- Numer do transakcji wewnątrz UE, np. DE123456789. Wnioskujesz o niego w Federalnym Urzędzie Podatkowym. Przy wyłącznie niemieckich klientach wystarczy numer podatkowy.
- Odwrotne obciążenie (obowiązek podatkowy po stronie nabywcy)
- Przy niektórych usługach dla firm z innych krajów UE nie wykazujesz VAT – podatek rozlicza sam nabywca. Na fakturze musi wtedy znaleźć się odpowiednia adnotacja.
- Traktowanie podatkowe (odwrotne obciążenie, UE, kraj trzeci)
- Na każdy dokument: zwykłe opodatkowanie z VAT, odwrotne obciążenie dla usług dla firm w innych krajach UE lub określonych przypadków krajowych (§ 13b UStG), zwolniona dostawa wewnątrzwspólnotowa (§ 4 nr 1b UStG) lub eksport do kraju trzeciego (§ 4 nr 1a UStG). Bez VAT projectxy umieszcza na dokumencie obowiązkową adnotację i NIP UE klienta; obroty unijne pojawiają się w informacji podsumowującej w Raportach.
- ZUGFeRD
- Plik PDF, w którym dane faktury dołączone są dodatkowo w postaci czytelnej maszynowo. Odbiorca widzi zwykły PDF, ale jego program może wczytać dane bezpośrednio.
- Stawka podatku
- Procentowa stawka VAT dla pozycji. Zwykle 19 %, obniżona 7 % (np. książki, żywność), 0 % przy usługach zwolnionych.
- Netto / brutto
- Netto to cena bez VAT, brutto to cena z VAT – czyli to, co klient faktycznie płaci.
- Podatek od towarów i usług (VAT)
- Podatek, który doliczasz do swoich usług i odprowadzasz do urzędu skarbowego. W Niemczech zwykle 19 %, dla niektórych usług 7 %.
- VAT naliczony
- VAT, który sam zapłaciłeś przy zakupach. Możesz go rozliczyć z VAT-em należnym (zobowiązanie z tytułu VAT).
- Zwolnienie dla małych przedsiębiorców (§ 19 UStG)
- Kto mieści się poniżej określonych progów obrotu, może zrezygnować z VAT. Wtedy na fakturach nie wolno wykazywać VAT – projectxy dodaje obowiązkową adnotację automatycznie.
- Próg małego przedsiębiorcy (§ 19 ust. 1 UStG)
- Od 2025: małym przedsiębiorcą jest ten, kto w poprzednim roku miał najwyżej 25.000 € obrotu całkowitego i w bieżącym roku nie przekracza 100.000 €. Po przekroczeniu 100.000 € zwolnienie kończy się natychmiast – obrót przekraczający próg jest opodatkowany, wcześniejsze obroty pozostają zwolnione. Liczy się według wpływu płatności, bez VAT; obroty zwolnione według § 4 nr 8 i nast. UStG nie są liczone i należałoby je odjąć. W roku założenia próg 25.000 € dotyczy bieżącego roku. Sygnalizacja w analizach nie zastępuje doradztwa podatkowego.
- Data wykonania / okres wykonania usługi
- Dzień lub okres, w którym wykonano usługę. Obowiązkowa informacja na fakturze – przy usługach miesięcznych np. „01.08. – 31.08.”.
- Termin płatności
- Dzień, do którego klient ma zapłacić. Po tej dacie faktura jest po terminie i można wysłać wezwanie.
- Kalkulacja (wewnętrzna)
- Twoje planowane koszty do oferty albo faktury: godziny własne, materiał, usługi obce, dojazdy. Widoczne tylko wewnętrznie – nigdy na dokumentach, w eksportach ani w wyszukiwarce.
- Planowana nadwyżka
- Cena netto minus planowane koszty wraz z buforem ryzyka. Wielkość planistyczna do decyzji cenowych – nie zrealizowany zysk, bo brak w niej podatków, kosztów ogólnych i nieściągalnych należności.
- Plan rozliczeń
- Plan tego, co i kiedy ma być rozliczone w ramach umowy (ryczałty za okres, kamienie milowe, zatwierdzenia). Jeśli dla wymagalnego okresu brakuje faktury, pojawia się wskazówka kontrolna – faktury powstają wyłącznie po Twoim kliknięciu.
- Tryby automatyzacji
- Podgląd pokazuje tylko, co by się stało. Obserwacja odkłada podpowiedzi do zatwierdzenia. Tryb aktywny tworzy wezwania automatycznie (bez wysyłki). Jeden centralny przełącznik wstrzymuje wszystko.
- Skonto
- Upust, gdy klient płaci szczególnie szybko – np. 2 % przy zapłacie w ciągu 7 dni.
- Faktury zaliczkowe
- Faktura zaliczkowa to pełnoprawna faktura na część kwoty. W fakturze końcowej tego samego zlecenia zostaje odliczona.
- Faktura korygująca / anulująca
- Faktura korygująca (faktura anulująca) znosi zatwierdzoną fakturę w całości lub w części – następnie można wystawić nową, poprawną fakturę.
- Stopnie wezwań
- Przypomnienie o płatności, 1. wezwanie, 2. wezwanie: każdy stopień ma własny tekst, termin i opłatę. Opłaty za wezwanie mogą odzwierciedlać tylko rzeczywiście poniesioną szkodę z tytułu zwłoki, np. koszty pocztowe – nie własny czas pracy.
- GiroCode
- Kod QR na fakturze, który klient skanuje aplikacją bankową. Numer IBAN, kwota i tytuł przelewu są przejmowane automatycznie.
- E-faktura / XRechnung
- Faktura w postaci ustrukturyzowanego pliku XML zgodnego z europejskim standardem EN 16931. Urzędy w Niemczech wymagają formatu XRechnung; od 2025 roku firmy muszą być w stanie odbierać e-faktury.
- Leitweg-ID
- Identyfikator publicznych zamawiających w Niemczech. Jest wymagany w XRechnung jako referencja nabywcy.
- Uproszczony rachunek nadwyżki przychodów (EÜR)
- Uproszczone ustalenie zysku metodą kasową (§ 11 EStG): przychody liczą się w chwili wpływu pieniędzy, wydatki w chwili zapłaty. W projectxy odpowiada mu raport według płatności – przygotowanie do tego, nie zeznanie podatkowe.
- Wynik według daty faktury (metoda memoriałowa)
- Przychody liczą się z datą faktury, także dopóki nie jest zapłacona. To nie jest podatkowy rachunek EÜR: liczy on według chwili zapłaty (§ 11 EStG). Do tego służy w raporcie widok według płatności.
- Metoda kasowa w VAT (§ 20 UStG)
- Za zgodą urzędu skarbowego VAT jest należny dopiero z chwilą wpływu pieniędzy, a nie już z wystawieniem faktury. Jeśli to zaznaczono, raport i przegląd pokazują najpierw widok według płatności. Ustawienie nie wpływa na Twoje dokumenty.
- Okres deklaracji
- Jak często składasz deklarację wstępną VAT (§ 18 ust. 2 UStG): regułą jest kwartał, miesięcznie przy ponad 9 000 € do zapłaty w poprzednim roku lub w pierwszych dwóch latach po założeniu. Okres podaje urząd skarbowy. Termin: 10. dzień po zakończeniu okresu.
- Załącznik EÜR (przygotowanie)
- Wiersze załącznika EÜR z kwotami z projectxy – przychody wg wpływu, zapłacone wydatki wg kategorii. Amortyzacji, personelu, kosztów pojazdu i płatności do urzędu projectxy nie zna; uzupełnij je w ELSTER lub z doradcą podatkowym.
- Nierozliczone pozycje
- Wszystkie faktury, które nie zostały (w pełni) opłacone.
- Zobowiązanie z tytułu VAT
- VAT należny minus zapłacony VAT naliczony – kwota, która trafia do urzędu skarbowego (albo podlega zwrotowi).