Помощь

Помощь и FAQ

Ответы на частые вопросы и глоссарий важнейших терминов. Не нашли ответа?

Первые шаги

  1. Запросите доступ или примите приглашение, создайте аккаунт и подтвердите адрес e-mail
  2. Настройте компанию: адрес, налоговый номер, банковские реквизиты, логотип
  3. Добавьте клиентов и товары (или введите прямо в документе)
  4. Выпишите, завершите и отправьте первый счёт
  5. Сопоставьте поступление – готово

Частые вопросы

Как создать первый счёт?
После регистрации настройте компанию (адрес, налоговый номер, банковские реквизиты). Затем: Счета → «Создать счёт», выберите клиента или введите адрес, внесите позиции, «Сохранить и завершить». При завершении присваивается номер счёта; затем отправьте PDF по e-mail.
Как изменить завершённый счёт?
Как владелец вы снова открываете его через «Редактировать»: номер остаётся, предыдущая версия сохраняется, а исправленную версию вы отправляете повторно. Эта возможность блокируется, как только внесён платёж или счёт аннулирован. Либо выберите в меню «Ещё» пункт «Исправить счёт»: projectxy создаёт сторнирующую кредит-ноту и новый черновик счёта с тем же содержанием, который вы исправляете и завершаете.
Какие сведения должен содержать счёт?
Имя и адрес – ваши и клиента, ваш налоговый номер или ИНН НДС, номер счёта, дата счёта, дата или период оказания услуг, количество и вид услуги, стоимость с разбивкой по ставкам налога вместе с согласованным уменьшением, например скидкой за досрочную оплату, ставка и сумма налога (или примечание о § 19 UStG либо об освобождении от налога). projectxy размещает ваши данные в предусмотренных местах; проверка счёта перед завершением показывает самые важные недостающие данные.
На каких языках можно создавать документы?
Интерфейс доступен на 12 языках, документы – Deutsch, Türkçe, Русский, English, Polski, Română, Українська, Shqip, Italiano, Hrvatski, Български, ქართული. Язык интерфейса выбирается в меню, язык документа задаётся для клиента или для отдельного документа – стандартные тексты, форматы даты и чисел подстраиваются.
Как работает сверка с банком?
Экспортируйте операции в онлайн-банке в CSV и загрузите файл в разделе Платежи → Сверка с банком. projectxy распознаёт номера счетов в назначении платежа и предлагает подходящий счёт. Учётные данные вашего банка не нужны.
Что такое электронный счёт и нужен ли он мне?
Электронный счёт – это XML-файл по стандарту EN 16931 (в Германии XRechnung; ZUGFeRD объединяет PDF и XML). Госорганы требуют XRechnung; с 2025 года компании должны уметь принимать электронные счета. projectxy создаёт файлы XRechnung и считывает входящие электронные счета.
Может ли мой налоговый консультант получить доступ к данным?
Да, в пакетах Business и Team – пригласите его с ролью «Бухгалтерия». Он видит документы, контакты, платежи и отчёты, может экспортировать, но ничего не может менять. Либо передавайте пакет для бухгалтера (ZIP) за квартал или год.
Заменяет ли projectxy мою бухгалтерию или налоговую декларацию?
Нет. projectxy – это решение для выставления счетов и подготовительного учёта: оно собирает доходы, расходы и документы и анализирует их. Предварительную декларацию по НДС, EÜR или баланс на этой основе готовите вы или ваш налоговый консультант.
Насколько безопасны мои данные?
Зашифрованное соединение, двухфакторный вход, блокировка после неудачных попыток, журнал важных операций, строгое разделение аккаунтов компаний и регулярные резервные копии. Подробности в политике конфиденциальности и договоре об обработке данных.
Как долго нужно хранить счета?
С 2025 года в Германии действуют сроки: 8 лет для счетов и бухгалтерских документов и 10 лет для книг, инвентаризаций и годовой отчётности. Регулярно выгружайте пакет для бухгалтера и храните его дополнительно у себя.

Глоссарий

Эти пояснения также появляются в приложении за значком ?.

НДС-номер (идентификационный номер плательщика НДС)
Номер для операций внутри ЕС, например DE123456789. Его получают в Федеральном налоговом ведомстве. Для клиентов только из Германии достаточно налогового номера.
Reverse charge (НДС платит получатель услуги)
При некоторых услугах компаниям из других стран ЕС НДС не выделяется – налог платит сам клиент. В счёте нужно указать соответствующее примечание.
Налоговый режим (Reverse Charge, ЕС, третьи страны)
По каждому документу: обычное налогообложение с НДС, Reverse Charge для услуг компаниям в других странах ЕС или определённых внутренних случаев (§ 13b UStG), необлагаемая внутрисоюзная поставка (§ 4 № 1b UStG) или экспорт в третью страну (§ 4 № 1a UStG). Без НДС projectxy ставит в документ обязательную отметку и номер НДС клиента; обороты по ЕС отображаются в сводной декларации в разделе «Отчёты».
ZUGFeRD
PDF, в который дополнительно вложены машиночитаемые данные счёта. Получатель видит обычный PDF, а его программа может считать данные напрямую.
Ставка налога
Процент НДС для позиции. Обычно 19 %, льготный 7 % (например, книги, продукты), 0 % для освобождённых услуг.
Нетто / брутто
Нетто – цена без НДС, брутто – цена с НДС, то есть то, что клиент фактически платит.
Налог на добавленную стоимость (НДС)
Налог, который вы добавляете к своим услугам и перечисляете в налоговую. В Германии обычно 19 %, для некоторых услуг 7 %.
Входящий НДС
НДС, который вы сами уплатили при закупках. Его можно зачесть против полученного НДС (НДС к уплате).
Положение о малом предпринимательстве (§ 19 UStG)
Кто остаётся ниже определённых порогов оборота, может отказаться от НДС. Тогда на счетах нельзя указывать НДС – projectxy автоматически добавляет обязательное примечание.
Порог малого предпринимателя (§ 19 абз. 1 UStG)
С 2025 года: малый предприниматель – тот, чей общий оборот в предыдущем году не превышал 25.000 € и в текущем году не превышает 100.000 €. При превышении 100.000 € режим прекращается немедленно – оборот, превысивший порог, облагается налогом, прежние обороты остаются необлагаемыми. Учёт ведётся по дате поступления оплаты, без НДС; освобождённые обороты по § 4 № 8 и далее UStG не учитываются и подлежат вычету. В год основания порог 25.000 € действует для текущего года. Светофор в отчётах не заменяет налоговую консультацию.
Дата / период оказания услуги
День или период, в который была оказана услуга. Обязательный реквизит счёта – для месячных услуг, напр. «01.08 – 31.08».
Срок оплаты
День, до которого клиент должен оплатить. После него счёт считается просроченным, и можно отправлять напоминания.
Калькуляция (внутренняя)
Ваши плановые затраты по предложению или счёту: собственные часы, материалы, услуги сторонних исполнителей, проезд. Видны только внутри – никогда в документах, экспортах или поиске.
Плановая прибавка
Нетто-цена минус плановые затраты с резервом на риски. Плановая величина для ценовых решений – не реализованная прибыль, так как налоги, накладные расходы и неплатежи не учтены.
План выставления счетов
План того, что и когда должно быть выставлено по договору (абонентские суммы за период, этапы, согласования). Если за наступивший период нет счёта, появляется контрольное уведомление – счета создаются только по вашему нажатию.
Режимы автоматизации
Предпросмотр только показывает, что произошло бы. Наблюдение помещает предложения на подтверждение. Активный режим создаёт напоминания автоматически (без отправки). Центральный переключатель приостанавливает всё.
Скидка за досрочную оплату
Скидка, если клиент платит особенно быстро – напр. 2 % при оплате в течение 7 дней.
Промежуточные счета
Промежуточный счёт — это полноценный счёт на часть суммы. В итоговом счёте того же заказа он вычитается.
Кредит-нота / сторнирующий счёт
Кредит-нота (сторнирующий счёт) полностью или частично отменяет завершённый счёт – после этого можно создать новый, правильный счёт.
Уровни напоминаний
Напоминание об оплате, 1-е напоминание, 2-е напоминание: у каждого уровня свой текст, срок и пеня. Пени за напоминания могут отражать только фактически возникший ущерб от просрочки, например почтовые расходы, – но не собственное рабочее время.
GiroCode
QR-код на счёте, который клиент сканирует банковским приложением. IBAN, сумма и назначение платежа подставляются автоматически.
Электронный счёт / XRechnung
Счёт в виде структурированного XML-файла по европейскому стандарту EN 16931. Госорганы в Германии требуют XRechnung; с 2025 года компании должны уметь принимать электронные счета.
Leitweg-ID
Идентификатор государственных заказчиков в Германии. Требуется как ссылка покупателя в XRechnung.
Расчёт превышения доходов над расходами (EÜR)
Упрощённый расчёт прибыли по кассовому методу (§ 11 EStG): доходы учитываются при поступлении денег, расходы – при их оплате. В projectxy ему соответствует отчёт по оплате – подготовка к расчёту, а не налоговая декларация.
Результат по дате счёта (метод начисления)
Доходы учитываются по дате счёта, даже пока он не оплачен. Это не налоговый расчёт EÜR: он ведётся по моменту оплаты (§ 11 EStG). Для этого в отчёте есть представление по оплате.
Уплата НДС по оплате (§ 20 UStG)
С разрешения налоговой инспекции НДС подлежит уплате только при поступлении денег, а не уже при выставлении счёта. Если отмечено, отчёт и обзор сначала показывают представление по оплате. На ваши документы эта настройка не влияет.
Период декларации
Как часто вы подаёте предварительную декларацию по НДС (§ 18 абз. 2 UStG): обычно ежеквартально, ежемесячно при сумме к уплате свыше 9 000 € в прошлом году или в первые два года после основания. Период сообщает налоговая. Срок – 10-й день после окончания периода.
Приложение EÜR (подготовка)
Строки приложения EÜR с суммами из projectxy – доходы по поступлению оплаты, оплаченные расходы по категориям. Амортизацию, персонал, расходы на автомобиль и платежи в налоговую projectxy не знает; их добавьте в ELSTER или с налоговым консультантом.
Открытые позиции
Все счета, которые ещё не оплачены (полностью).
НДС к уплате
Полученный НДС минус уплаченный входящий НДС – сумма, которая уходит в налоговую (или возвращается).